Termeni și condiții

Ultima actualizare: 21 august 2026

Prezentele Termeni și condiții reglementează utilizarea website-ului https://provicon.md/.

Prin accesarea și utilizarea website-ului confirmați că ați luat cunoștință de acești Termeni și condiții.

1. Informații despre operatorul website-ului

Website-ul este administrat de:

S.C. PROVICON GRUP S.R.L.
IDNO: 1003600047076
Adresă: mun. Chișinău, str. Alba Iulia 168, Republica Moldova
Telefon: +373 60 555 535
Email: [email protected]
Website: https://provicon.md/

2. Scopul website-ului

provicon.md este un website de prezentare prin intermediul căruia sunt oferite informații despre companie, produsele și serviciile disponibile.

Prin intermediul website-ului, vizitatorii pot consulta informațiile prezentate și pot transmite solicitări de informații, consultații sau oferte.

Transmiterea unui formular prin website nu reprezintă, prin ea însăși, încheierea unui contract.

3. Informațiile despre produse și servicii

Depunem eforturi pentru ca informațiile prezentate pe website să fie corecte și actualizate.

Totuși, imaginile, descrierile, caracteristicile tehnice, culorile și alte elemente prezentate pe website pot avea caracter informativ și pot exista diferențe în funcție de:

• configurația produsului;

• dimensiuni;

• materiale;

• finisaje;

• opțiunile selectate;

• disponibilitatea produselor;

• condițiile concrete ale proiectului.

Pentru informații exacte privind un anumit produs sau serviciu vă recomandăm să solicitați o ofertă sau o consultație.

4. Solicitările și ofertele

Utilizatorii pot transmite solicitări prin formularele disponibile pe website, prin email, telefon, WhatsApp, Viber sau alte metode de contact afișate.

O solicitare transmisă prin website nu garantează acceptarea unei comenzi și nu creează automat o obligație contractuală pentru PROVICON GRUP.

Condițiile concrete privind:

• produsele;

• serviciile;

• prețul;

• termenul de executare;

• livrarea;

• instalarea;

• garanția;

• modalitatea de plată

vor fi stabilite, după caz, prin oferta comercială, contractul sau documentele agreate între părți.

În cazul unor diferențe între informațiile generale de pe website și condițiile stabilite într-o ofertă sau într-un contract individual, vor prevala condițiile stabilite în documentele convenite între părți, în limitele permise de lege.

5. Prețurile

Dacă pe website sunt afișate prețuri, acestea trebuie considerate în contextul informațiilor prezentate pentru produsul sau serviciul respectiv.

Pentru produsele sau lucrările care necesită măsurători, configurare individuală, instalare ori alte servicii suplimentare, prețul final poate fi stabilit numai după analizarea cerințelor concrete ale clientului.

Oferta finală va indica, după caz, produsele sau serviciile incluse și condițiile comerciale aplicabile.

6. Drepturile consumatorilor

Nicio prevedere din acești Termeni și condiții nu urmărește să limiteze sau să excludă drepturile acordate consumatorilor prin legislația obligatorie aplicabilă în Republica Moldova.

Atunci când între PROVICON GRUP și un client se încheie un contract, drepturile și obligațiile părților vor fi stabilite și prin documentele contractuale aplicabile.

7. Utilizarea website-ului

Utilizatorul se obligă să utilizeze website-ul în mod legal și să nu desfășoare activități care ar putea:

• afecta funcționarea sau securitatea website-ului;

• introduce programe malițioase;

• încerca accesarea neautorizată a sistemelor sau datelor;

• utiliza formularele pentru spam sau mesaje abuzive;

• încălca drepturile PROVICON GRUP sau ale unor terțe persoane.

Ne rezervăm dreptul de a lua măsurile necesare pentru protejarea website-ului și a infrastructurii sale tehnice.

8. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul website-ului, inclusiv textele, elementele grafice, imaginile, structura, elementele de identitate vizuală și alte materiale, este protejat de legislația aplicabilă privind proprietatea intelectuală, în măsura în care aceste drepturi aparțin PROVICON GRUP sau sunt utilizate în baza unei autorizații.

Conținutul website-ului nu poate fi copiat, reprodus, distribuit sau utilizat în scop comercial fără acordul titularului drepturilor, cu excepția situațiilor permise de lege.

Mărcile, logo-urile și denumirile aparțin titularilor lor.

9. Linkuri către servicii externe

Website-ul poate conține linkuri către platforme sau servicii externe, inclusiv WhatsApp, Viber sau alte website-uri.

După accesarea unui link extern, utilizatorul părăsește provicon.md și utilizarea serviciului respectiv este supusă condițiilor și politicilor furnizorului extern.

PROVICON GRUP nu controlează conținutul sau funcționarea website-urilor terțe și nu este responsabil pentru modificările efectuate de respectivele platforme.

10. Disponibilitatea website-ului

Depunem eforturi rezonabile pentru menținerea website-ului disponibil și funcțional.

Cu toate acestea, nu putem garanta funcționarea neîntreruptă a website-ului în situații precum:

• mentenanță tehnică;

• actualizări;

• erori de software;

• probleme ale furnizorilor de hosting;

• întreruperi ale conexiunilor;

• atacuri informatice;

• evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil.

Website-ul poate fi modificat, actualizat sau temporar indisponibil atunci când acest lucru este necesar.

11. Limitarea răspunderii

Informațiile de pe website au caracter general și sunt oferite pentru prezentarea produselor și serviciilor PROVICON GRUP.

În limitele permise de lege, PROVICON GRUP nu va fi responsabil pentru prejudicii rezultate exclusiv din utilizarea unor informații generale de pe website în afara contextului unei oferte sau relații contractuale concrete.

Această prevedere nu limitează răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată potrivit legislației obligatorii aplicabile.

12. Protecția datelor cu caracter personal

Datele transmise prin formularele website-ului sau prin alte mijloace de contact sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

Informații detaliate sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

13. Cookie-uri

Website-ul poate utiliza module cookie și tehnologii similare.

Informații despre utilizarea acestora și despre gestionarea preferințelor sunt disponibile în Politica privind modulele cookie.

14. Modificarea Termenilor și condițiilor

PROVICON GRUP poate actualiza periodic acești Termeni și condiții pentru a reflecta modificări ale website-ului, serviciilor sau cadrului juridic aplicabil.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va indica data ultimei actualizări.

15. Legea aplicabilă

Utilizarea website-ului și prezentele Termeni și condiții sunt guvernate de legislația Republicii Moldova.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate, pe cât posibil, pe cale amiabilă, fără a afecta drepturile persoanelor prevăzute de legislația obligatorie aplicabilă.

16. Contact

Pentru întrebări privind website-ul, produsele, serviciile sau prezentele Termeni și condiții ne puteți contacta la:

S.C. PROVICON GRUP S.R.L.
Telefon: +373 60 555 535
Email: [email protected]
Adresă: mun. Chișinău, str. Alba Iulia 168, Republica Moldova